コンタクトセンター・マネジメント

誌名: コンタクトセンター・マネジメント

創刊: CCM総合研究所
毎奇月25日発売

価格: 2,400円

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雑誌紹介

企業にとって今や経営戦略上、重要なコンタクトセンターの運営に必要な①センター戦略、②マネジメント、③人材育成の３分野を事例や専門家のノウハウを基にわかり易く解説した専門誌です。2003年の創刊以来、コンタクトセンターのマネジメントに関わる皆さんに役立つ実務情報を特集や数多くの専門家の連載を通して提供する隔月刊の専門誌です。

コンタクトセンター・マネジメントバックナンバー

2010年11月25日発売日号	2010年09月25日発売日号
2010年07月25日発売日号	2010年05月25日発売日号
2010年03月25日発売日号	2010年01月25日発売日号
2009年11月25日発売日号	2009年09月25日発売日号
2009年07月25日発売日号	2009年05月25日発売日号
2009年01月25日発売日号	2008年11月25日発売日号
2008年09月25日発売日号	2008年07月25日発売日号
2008年05月25日発売日号	2008年03月25日発売日号
2007年11月25日発売日号	2007年09月25日発売日号

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