雑誌紹介 今や業種と問わず、経営戦略上、重要な拠点となりつつあるコールセンターの運営や効果的活用などについて、事例や専門家の知見をもとにした最新情報をお届けします。1998年の創刊以来、一貫して@事例中心主義、AITトレンドの網羅、Bイベントやセミナーとの連動による業界の発展――を掲げ、独自取材に基づいた記事をまとめている専門誌です。 コンピューターテレフォニー バックナンバー カテゴリー: ??к |
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